قوانین خدمات پس از فروش و عودت کالا
ما در مجموعه تشک کاف برای آسودگی خاطر شما، شفافترین شرایط بازگشت کالا را تدوین کردهایم تا خریدی مطمئن را تجربه کنید.
نکات مهم درباره ضمانت هفتروزه
مشتریان عزیز ما میتوانند در صورت مشاهده هرگونه نقص فنی، محصول را طبق ضوابط تا ۷ روز مرجوع کنند. ما تمام تلاش خود را به کار میگیریم تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم. اگر کالای ارسالی با فاکتور شما مغایرت داشته باشد، ما بلافاصله فرآیند تعویض را شروع میکنیم.
- وجود نقص فنی در سیستم فنربندی محصولات.
- عدم تطابق ابعاد کالا با سفارش ثبت شده.
- آسیبهای فیزیکی کالا پیش از تحویل به خریدار.
شما باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول، موضوع را با کارشناسان ما در میان بگذارید.
بستهبندی و حفظ سلامت فیزیکی
ما کالا را تنها با بستهبندی اصلی از مشتریان پس میگیریم. مخدوش کردن جعبه یا نوشتن آدرس روی کارتن، حق استفاده از شرایط بازگشت کالا را از بین میبرد. همچنین شما میتوانید برای مطالعه قوانین حمایتی بیشتر به سایت مرجع اینماد مراجعه کنید.
نحوه لغو سفارش و استرداد وجه
شما میتوانید پیش از خروج محصول از انبار، سفارش خود را به راحتی لغو کنید. در صورت انصراف پس از ارسال، ما کالا را تنها در صورت سلامت کامل پلمب بهداشتی تحویل میگیریم. ما وجه پرداختی شما را ظرف ۴۸ ساعت کاری به حسابتان بازمیگردانیم.
ما به شما کمک میکنیم تا مناسبترین گزینه را برای خوابی آرام انتخاب کنید. هدف ما فراهم کردن رضایت کامل برای تمام مشتریان عزیز است.
ورود به فروشگاه آنلاین
